Indépendance
Notre jugement ne dépend d'aucun intérêt lié aux opérations contrôlées. L'organisation interne prévient toute situation susceptible de compromettre cette indépendance.
Qui sommes-nous
Un organisme
Un organisme
d'inspection indépendant
Expert Contrôle Énergie (ECE) est un organisme d'inspection spécialisé dans le contrôle des opérations d'économies d'énergie réalisées dans le cadre du dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE).
Notre raison d'être
Expert Contrôle Énergie accompagne les acteurs de la rénovation énergétique en réalisant des contrôles rigoureux, impartiaux et conformes aux exigences réglementaires.
Située en région parisienne et intervenant sur l'ensemble du territoire national, notre société met son expertise au service de ses partenaires grâce à une organisation réactive, un accompagnement personnalisé et un véritable contact humain. Nous attachons une importance particulière à la proximité avec nos clients afin d'offrir un suivi clair, disponible et adapté à chaque mission.
Grâce à une équipe d'inspecteurs qualifiés, des processus qualité exigeants et une parfaite maîtrise des référentiels techniques, nous garantissons la conformité des opérations contrôlées et contribuons à l'amélioration continue de la qualité du dispositif.
Le contrôle n'est pas une sanction : c'est la garantie que la performance énergétique annoncée a bien été réalisée.
Nos valeurs
Chaque inspection est réalisée
Chaque inspection est réalisée
dans le strict respect de ces principes
Impartialité
Une méthode unique, appliquée à tous les dossiers. Les conclusions reposent uniquement sur les constats et sur les exigences du référentiel applicable.
Confidentialité
Les données des bénéficiaires et de nos partenaires sont protégées, cloisonnées et accessibles aux seules personnes habilitées à traiter la mission.
Compétence technique
Des inspecteurs qualifiés, formés en continu aux fiches d'opérations standardisées et aux évolutions du dispositif CEE.
Nos équipes
Une équipe
Une équipe
d'inspecteurs qualifiés
La fiabilité d'un contrôle repose d'abord sur celles et ceux qui le réalisent. Nos inspecteurs disposent d'une expérience du terrain et d'une connaissance fine des exigences applicables à chaque type d'opération.
- Qualification vérifiée avant toute affectation à une mission
- Formation continue aux évolutions des référentiels techniques
- Habilitation par famille d'opérations contrôlées
- Évaluation régulière des pratiques d'inspection
Inspecteur terrain
Réalise les contrôles sur site, consigne les constats, les relevés et les prises de vue nécessaires à la qualification de l'opération.
Chargé de planification
Constitue les échantillons, organise les tournées et assure la prise de rendez-vous auprès des bénéficiaires.
Référent technique & qualité
Assure la revue des dossiers, la cohérence des conclusions et le pilotage de l'amélioration continue.
Engagement qualité
Des processus exigeants,
Des processus exigeants,
appliqués sans exception
Nos processus qualité encadrent l'ensemble du cycle de la mission, de la recevabilité du dossier jusqu'à l'archivage du rapport d'inspection.
Revue systématique
Chaque rapport fait l'objet d'une relecture technique avant restitution : aucun dossier n'est conclu sur un seul regard.
Amélioration continue
Les écarts récurrents observés alimentent nos retours aux partenaires et contribuent à élever le niveau de qualité constaté sur les opérations.
Traçabilité intégrale
Chaque action est horodatée et conservée dans notre CRM sécurisé, garantissant la reconstitution complète du déroulé d'une mission.
RéactivitéOrganisation pensée pour des délais courts
AccompagnementUn référent dédié par partenaire
Contact humainUne relation directe, sans intermédiaire
ClartéDes conclusions motivées et compréhensibles
Échangeons sur vos besoins
de contrôle
De nombreux acteurs de référence du secteur de l'énergie et de la rénovation énergétique font confiance à Expert Contrôle Énergie pour la réalisation de leurs missions d'inspection.